türk hava yolları

ne kadar eski kalitesi kalmasa da halen en iyisidir. Koltuk aralıkları bazen dar olmasına rağmen emirates, qatar airways, klm'e göre kat kat geniştir. kabin ekipleri çok ilgilidir. uçak yaşları çok büyük değildir. yurtdışındaki çoğu havayolunun yaptığı gibi ekonomi sınıfını premium ekonomi normal ekonomi vs şeklinde bölmemektedir. en önemlisi uçak içi konforu gerçekten önemsemektedirler. en ufak türbülansta bile genelde pilotlar anons yaparak önemli bir şey olmadığını endişelenilmemesi gerektiğini söyler. acil durumlarda -2 kez yaşadım- gerçekten bilgilidirler. geçen yıl pegasus uçuşumda iniş esnasında motorlara kuş girmesinde bile ne pilotlar ne de kabin ekipleri en ufak bilgilendirme yapmayıp korkudan kalp krizi geçirmemize neden oluyordu neredeyse. hayatımda geçirdiğim en kötü uçuştu. türk hava yolları'nda yaşadığım 2 acil durumda da kabin ekibi güvenliği en üst seviyede tuttu, pilotlar anonslarla bilgilendirdi. uçuş sonrası ise pilotların bizlerle -yolcularla- ayrıyeten konuşmaları seviyeyi baya bir yükseltmiştir. yurtdışı uçuşlarında konfor gerçekten çok iyidir. business classları ise gerçek olamayacak kadar güzeldir. fakat yer servisleri ile aynı şeyi söyleyemeyeceğim. ayrıca call centerları da gerçekten berbattır. sorunlarımı çözmek yerine sinirlerimi bozup üstüne terbiyesiz cümleler kuracak kadar berbattır. yine aynı şekilde call centerdakiler bilgisizdir. öğrenci indirimini bile zar zor yaparlar. uçak içerisi ne kadar iyiyse dış kısımlar o kadar kötüdür.