müşteri memnuniyeti önemsemeyen şirketler
                                
                    
                
                 (bkz: sürat kargo)             
            
                    
                                
                    
                
                 Bir zamanlar (bkz: samsung) idi ama son iki üç yılda alternatiflerin de hayvan gibi çoğalmasıyla birlikte çeki düzen verdiler kendilerine. Rekabetin gözünü seveyim.             
            
                    